Стены в местах крепления потолков должны быть прочными, неповрежденными, прямолинейными. В случае наличия кривизны стен (5мм на 2м – ГОСТ стандарт к отделке сдаваемых в эксплуатацию зданий) после завершения монтажных работ по установке натяжных потолков возможно выявление щелей либо между багетом и стеной, либо в стыке между стеной и маскировочной универсальной лентой.
Потолочные покрытия, присутствующие на базовом потолке, должны быть очищены от грязи и острых выступающих элементов. Не допускается обваливание штукатурки и других посторонних предметов на полотно натяжного потолка при установке и эксплуатации. Гипсокартон, керамическая плитка, керамогранит и другие, конструктивные и отделочные материалы, должны быть надежно закреплены, и должны выдерживать оттягивающую нагрузку не менее 50 кг/п.м.